Die arbeitsweise von Upstairs: von beratung bis garantie

Meistens erstrahlt Ihre neue Treppe schon nach einem Tag in Ihrer Wohnung. Wie das unseren Experten gelingt und was alles zu einer Treppenrenovierung dazugehört? Wir gewähren Ihnen einen Blick hinter die Kulissen.

Der Weg zu Ihrer Traumtreppe beginnt mit fachlichem Können. Die Experten von Upstairs haben nicht nur eine produktorientierte Ausbildung absolviert, um die einzigartige Arbeitsweise von Upstairs zu verstehen, häufig haben sie auch jahrelange Erfahrung im Treppenbau oder Treppeneinbau. Die Materialien, die sie dazu verwenden, werden von uns selbst hergestellt – was nach unserer Überzeugung, die einzige und beste Art und Weise ist, eine Treppe in Spitzenqualität garantieren zu können.

Der Weg zu Ihrer Traumtreppe

  1. 01

    Informatives gespräch

    Einer unserer erfahrenen Telefonberater erläutert Ihnen gerne die Möglichkeiten einer Treppenrenovierung und vereinbart bei Interesse einen Beratungstermin mit Ihnen und Ihrem eventuellen Lebenspartner bei Ihnen zu Hause.

  2. 02

    Beratungs- gespräch

    Um die beste Auswahl treffen zu können, kommt unser Berater gerne bei Ihnen zu Hause vorbei. Er sieht sich mit Ihnen gemeinsam die verschiedenen Kollektionen und (Verarbeitungs-) Möglichkeiten an. Der Zustand Ihrer Treppe und vor allem Ihre Wünsche sind für uns das Allerwichtigste. So finden Sie zweifelsohne eine Treppe, die perfekt zu Ihrer Einrichtung passt! Abschließend nimmt unser Berater die Maße Ihrer Treppe auf und berechnet auf den Cent genau, wie viel Ihre Traumtreppe kosten wird.

  3. 03

    Der Tag der Montage ist gekommen!

    Unsere Monteure kommen am vereinbarten Tag zur vereinbarten Zeit – in der Regel zwischen 7.30 und 8.30 Uhr morgens – bei Ihnen vorbei, um die Treppe einzubauen. Alle Sägearbeiten werden in einem Zelt durchgeführt. Unsere Fachleute haben draußen einen mobilen Arbeitsplatz und dadurch haben Sie keinerlei Probleme mit Staub oder Sägespänen im Haus oder einer möglichen Lärmbelästigung.

  4. 04

    Treppen- aufmaß

    Um perfekte Anschlüsse zu erhalten, messen die Monteure die Stufen noch einmal nach. Das machen sie mit einer sogenannten Treppenspinne. Jede Stufe wird einzeln gemessen und auf die neue Stufe aufgezeichnet. Eine Präzisionsarbeit, die nur von wirklichen Fachleuten durchgeführt werden kann.

  5. 05

    Stufen auf Maß zusägen

    Anschließend sägen unsere Fachleute jede einzelne Stufe auf Maß zu. Das machen sie draußen, damit Sie möglichst wenig belästigt werden.

  6. 06

    Maßarbeit bis auf den Millimeter

    Wir liefern Maßarbeit, das bedeutet, dass wir zuerst das Maß jeder Stufe aufnehmen, zusägen, einpassen und bei Bedarf nacharbeiten. Häufig geht es dabei nur um Millimeter!

  7. 07

    Treppenstufen befestigen

    Dann befestigen und verleimen die Experten von Upstairs die Stufen von unten nach oben, auf Ihren eigenen Treppenstufen. Dazu verwenden wir einen selbst entwickelten Schaumkleber mit schalldämmender Wirkung.

    Wenn Sie sich für Wangen entschieden haben, werden diese zuerst gemessen und montiert. Wenn Sie eine geschlossene Treppe haben, setzen wir zuerst die Setzstufen ein und danach erst die Stufen.

  8. 08

    Treppenstufen verarbeiten

    Unsere Fachleute sorgen für einen nahtlosen Anschluss der Treppe. Aufgrund der genauen Verarbeitung kann keine Feuchtigkeit oder Schmutz unter die Treppenstufen gelangen.

  9. 09

    Aufräumen und putzen

    Wenn die Arbeiten abgeschlossen sind, hinterlassen die Monteure alles in einem ordentlichen Zustand. Sie fegen die Treppe und zum Abschluss erhält sie das Logo von Upstairs. Der Nachweis, dass Sie eine echte Upstairs-Treppe haben!

  10. 10

    Garantie- zertifikat

    Wir schließen jede Treppenrenovierung mit der Übergabe eines Garantiezertifikats ab. Sie erhalten 10 Jahre Garantie auf die Konstruktion und bestimmte Schäden durch Abnutzung.

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    Zufriedener Kunde

    Das Ergebnis? Eine wunderbare Originaltreppe von Upstairs und ein zufriedener Kunde. Upstairs konnte schon 70.000 Kunden mit einer Treppenrenovierung in höchster Qualität glücklich machen.