Veelgestelde vragen over: Afspraak

Mijn partner kan niet bij het gesprek aanwezig zijn, wat nu?
In dit geval adviseren wij u om de afspraak te verzetten naar een moment dat voor u beiden past. De ervaring heeft ons geleerd dat er bij een Upstairs Traprenovatie belangrijke keuzes moeten worden gemaakt, net zoals bij een keuken of een badkamer. Deze keuzes worden normaliter samen met uw partner gemaakt.
Is een afspraak kosteloos?
Ja, wel verwachten wij dat u serieuze plannen met uw trap heeft.
Wat is het verschil tussen een Doe-Het-Zelf product en een Upstairs traprenovatie?
Het grootste verschil zit in de kras- en slijtvastheid van de traptreden. Al onze materialen van de Wereldcollectie worden in eigen beheer geproduceerd en voorzien van de Upstairs Original Toplaag, daarmee garanderen wij absolute topkwaliteit.Voor het maken van een échte Upstairs trap is kennis en vakmanschap geboden. Al onze monteurs hebben een vakkundige opleiding gevolgd, werken met de beste gereedschappen en hebben een goed oog voor detail. Daarom is het naar onze mening nagenoeg onmogelijk om zelf uw trap te renoveren.
Wat is de meerwaarde van een Upstairs trap?
De grootste meerwaarde is dat u nooit meer groot onderhoud aan uw trap hoeft te verrichten! Andere oplossingen om uw trap op te knappen zoals schilderen of bekleden met tapijt zijn slechts tijdelijke oplossingen. Met Upstairs hoeft u enkel met een klam vochtige doek over de trap om de trap weer schoon en mooi te krijgen. Als u voor een Upstairs Traprenovatie kiest, kiest u voor een duurzaam product wat bij normaal gebruik jarenlang mee gaat!
Zijn jullie materialen brandveilig?
Onze materialen zijn brandvertragend.
Maken jullie ook trapkasten?
Nee, wij maken geen trapkasten.
Schilderen jullie ook trappen?
Nee, wij schilderen geen trappen.
Wat is mijn garantietermijn?
U ontvangt op een Upstairs Traprenovatie 10 jaar garantie. Bij de Wereldcollectie geldt deze garantie op uitloop en constructie. Bij de Stoer Chique collectie geldt een ander garantie termijn en heeft u enkel garantie op de constructie. Dit heeft ermee te maken dat uitloop bij deze collectie gewenst is voor de juiste uitstraling.
Kan ik mijn treden verlengen?
Ja, we kunnen de traptreden met maximaal 1,5 cm verlengen, echter is dit afhankelijk van een aantal factoren. Om te bepalen of uw trap hiervoor in aanmerking komt, brengt  de adviseur graag een bezoek aan u.
Ik wil mijn traprenovatie pas over een jaar laten uitvoeren, kan dat?
Ja dat kan, vanaf de dag van aankoop heeft u een jaar lang de tijd om de trap te laten monteren.

Informatie aanvragen

JA, ik wil graag meer informatie over een Upstairs Traprenovatie:
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.