Häufig gestellte Fragen

Das Beratungsgespräch ist der erste Schritt zu deiner neuen Treppe. Unser Berater kommt zu dir nach Hause und nimmt sich ausreichend Zeit (ca. 1,5 Stunden), um dir alle Möglichkeiten zu zeigen. Gemeinsam schauen wir, welcher Stil, welche Materialien und welche Details zu deiner Einrichtung und deinen Wünschen passen. So weißt du genau, was möglich ist und was am besten zu deiner Situation passt. Am besten ist es, wenn sowohl du als auch dein Partner bei dem Gespräch anwesend sind, damit ihr gemeinsam die passenden Farben und Materialien aussuchen könnt.

Sehen Sie sich zur Verdeutlichung auch das Video an:

Ja, ein Beratungsgespräch mit unserem Berater ist völlig kostenlos. Während dieses Gesprächs nimmt er sich Zeit, um gemeinsam mit euch die Möglichkeiten einer Treppenrenovierung von Upstairs durchzugehen und zu prüfen, was am besten zu eurem Zuhause und eurem Wohnstil passt.

Wir empfehlen euch, den Termin auf einen Zeitpunkt zu verschieben, an dem ihr beide Zeit habt. Bei einer Treppenrenovierung trefft ihr wichtige Entscheidungen, ähnlich wie bei einer Küchen- oder Badezimmerrenovierung. Da eine Upstairs-Treppe eine nachhaltige Investition ist, ist es sinnvoll, diese Entscheidungen gemeinsam zu treffen.

Ja, ein Beratungsgespräch mit unserem Berater ist völlig kostenlos. Während dieses Gesprächs nimmt er sich Zeit, um gemeinsam mit euch die Möglichkeiten einer Treppenrenovierung von Upstairs durchzugehen und zu prüfen, was am besten zu eurem Zuhause und eurem Wohnstil passt.

Du erkennst unseren Upstairs-Berater sofort an dem gelben Upstairs-Bus: unserem mobilen Showroom. Darin hat er alle Muster dabei, sodass du die verschiedenen Treppenbeläge zu Hause ansehen, anfassen und vergleichen kannst.

Ein Termin für ein Beratungsgespräch ist tagsüber zwischen 9:30 und 20:00 Uhr möglich. Wenn wir gemeinsam den Termin planen, können wir einen Zeitpunkt finden, der euch am besten passt. Ein Termin dauert etwa 1,5 Stunden. Am besten ist es, wenn wir einen Zeitpunkt finden, zu dem ihr beide anwesend seid. Bei einer Treppenrenovierung treffen Sie wichtige Entscheidungen, ähnlich wie bei einer Küchen- oder Badezimmerrenovierung. Da eine Upstairs-Treppe eine nachhaltige Investition ist, ist es sinnvoll, diese Entscheidungen gemeinsam zu treffen.

Nein, die Beratungsgespräche finden von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 20:00 Uhr statt. Wenn wir den Termin vereinbaren, schauen wir gemeinsam, welcher Zeitpunkt für euch am besten passt. Ein Termin dauert etwa 1,5 Stunden. Am besten ist es, wenn wir einen Zeitpunkt finden, an dem ihr beide anwesend seid. Bei einer Treppenrenovierung trefft ihr wichtige Entscheidungen, vergleichbar mit denen für eine Küche oder ein Badezimmer. Da eine Upstairs-Treppe eine nachhaltige Investition ist, ist es sinnvoll, diese Entscheidungen gemeinsam zu treffen.

Am Samstag ist unser Showroom jedoch geöffnet. Dort kannst du dich auch über unsere Produkte informieren, dich beraten lassen und ein Angebot einholen. Auf unserer Website findest du weitere Informationen zu unserem Showroom.

Wir empfehlen euch, den Termin so zu legen, dass ihr beide Zeit habt. Bei einer Treppenrenovierung trefft ihr wichtige Entscheidungen, ähnlich wie bei einer Küchen- oder Badezimmerrenovierung. Da eine Upstairs-Treppe eine nachhaltige Investition ist, lohnt es sich, diese Entscheidungen gemeinsam zu treffen.

Jeder Termin ist einzigartig und ganz auf deine Situation zugeschnitten. Im Durchschnitt dauert ein Beratungsgespräch etwa 1,5 Stunden, sodass genügend Zeit für all deine Fragen und Entscheidungen bleibt.

Aufgrund der Länge unserer Montagewagen können wir ein bis zu 4 Meter langes Geländer noch am selben Tag bei dir montieren. Sollte dein Geländer länger sein, wird es per Spezialtransport geliefert.

Nein, wir verkaufen Geländer und/oder Balustraden nur in Verbindung mit einer Treppenrenovierung von Upstairs.

Nein, wir führen keine Treppengeländer mit Beleuchtung. Du kannst dich jedoch für eine Beleuchtung in den Treppenstufen entscheiden.

Es ist möglich, ein Geländer in derselben Farbe wie das Dekor zu erhalten. Außerdem kannst du dich für Edelstahl oder blauscheren Stahl entscheiden, und bei Treppen aus unserer „Stoer Chique“-Kollektion kannst du sogar ein Geländer aus Leder wählen.

Wir führen verschiedene Modelle und Materialien. Unser Berater informiert Sie gerne näher darüber.

Wir führen verschiedene Modelle und Materialien. Unser Berater informiert Sie gerne näher darüber.

Ein Treppengeländer wird in der Regel direkt bei der Treppenrenovierung montiert, es sei denn, es wird auch eine Balustrade renoviert. In diesem Fall wird das Treppengeländer zusammen mit der Balustrade nachgeliefert, damit beide optisch gut zusammenpassen. Bitte rechnen Sie dabei mit einer Lieferzeit von etwa 6 Wochen.

Dies geschieht etwa 6 Wochen nach der Montage Ihrer Treppe. Der Grund dafür sind die genauen Maße, die erst nach Abschluss der Renovierungsarbeiten ermittelt werden können.

Ein Treppengeländer wird in der Regel direkt bei der Treppenrenovierung montiert, es sei denn, es wird auch eine Balustrade renoviert. In diesem Fall wird das Treppengeländer zusammen mit der Balustrade nachgeliefert, damit beide optisch gut zusammenpassen. Bitte rechnen Sie dabei mit einer Lieferzeit von etwa 6 Wochen.

Dies geschieht etwa 6 Wochen nach der Montage Ihrer Treppe. Der Grund dafür sind die genauen Maße, die erst nach Abschluss der Renovierungsarbeiten ermittelt werden können.

Das hängt stark von der gewählten Treppenverkleidung ab. In der Regel musst du mit etwa 8 Wochen rechnen. Der Berater kann dir zum Zeitpunkt des Beratungsgesprächs genauere Angaben zur Lieferzeit machen.

Bei einer offenen Treppe zwar schon, aber bei einer geschlossenen Treppe sind bei einer Treppenrenovierung von Upstairs die Setzstufen immer im Preis inbegriffen.

Nein, das geht nicht. Das liegt daran, dass der Berater die Maße der Treppe benötigt, um die Kosten für die Treppenrenovierung zu berechnen. Außerdem haben wir die Erfahrung gemacht, dass die meisten Menschen erst dann eine Treppe auswählen können, wenn der Boden verlegt und die Wände fertiggestellt sind. Nur so kann man wirklich eine gute Wahl treffen, welche Treppenverkleidung am besten in den Raum rund um die Treppe passt.

Oft wird die Renovierung einer Treppe in einem Neubau erst bei der Einrichtung der Wohnung in Angriff genommen. Das ist auch logisch, denn erst dann weiß man, wie die übrige Einrichtung aussieht und in welchem Stil man die Treppe renovieren möchte.

Möchtest du schon jetzt wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs in deinem Neubau kosten wird? Dann schau doch mal in unserem Showroom vorbei und bring Fotos sowie die Baupläne mit. Anhand dieser Informationen können wir dir ein Angebot erstellen.

Oft wird angenommen, dass eine Treppenrenovierung kostentechnisch in etwa einer komplett neuen Treppe entspricht. Das stimmt leider nicht: Mit einer Upstairs-Treppenrenovierung musst du deine Treppe nie wieder streichen oder andere (größere) Instandhaltungsarbeiten durchführen. Bei einer neuen Treppe ist das hingegen der Fall. Außerdem verursacht der Einbau einer neuen Treppe viel Aufbruch- und Abbrucharbeiten und hinterlässt eine Menge Unordnung im Haus. Das ist bei einer Upstairs-Treppenrenovierung nicht der Fall.

Die Treppe ist pflegeleicht, rutschfest sowie kratz- und abriebfest. Eine Treppenrenovierung von Upstairs ist in der Regel innerhalb eines Tages abgeschlossen (Ausnahmen vorbehalten): Morgens gehen Sie noch über Ihre alte Treppe hinunter und abends über Ihre neue Treppe hinauf. Wir arbeiten ohne Aufbruch- und Abbrucharbeiten und bieten eine lebenslange Garantie auf das Produkt und die Montage.

Sie können selbst entscheiden, welche Art von Treppe Sie einbauen lassen möchten. Danach können wir eigentlich alle Treppen renovieren. Möchten Sie Ihre Treppe direkt nach der Fertigstellung renovieren lassen? Dann entscheiden Sie sich für eine preiswerte (Fichten-)Holztreppe.

Oft wird die Renovierung einer Treppe in einem Neubau erst bei der Einrichtung der Wohnung in Angriff genommen. Das ist auch logisch, denn erst dann weiß man, wie die übrige Einrichtung aussieht und in welchem Stil man die Treppe renovieren möchte.

Möchtest du schon jetzt wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs in deinem Neubau kosten wird? Dann schau doch mal in unserem Showroom vorbei und bring Fotos sowie die Baupläne mit. Anhand dieser Informationen können wir dir ein Angebot erstellen.

Die Kosten für eine Treppenrenovierung variieren je nach Kunde, abhängig von individuellen Wünschen, der persönlichen Situation und dem aktuellen Zustand der Treppe. Eine konkrete Antwort auf die Frage „Was kostet eine Treppenrenovierung?“ ist leider nicht möglich, aber wir können Ihnen einen Richtpreis pro Treppentyp nennen.

Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs für deine Treppe kostet? Dann nimm Kontakt mit uns auf. Wir bieten nämlich einen Service an, bei dem ein Berater zu dir kommt, um die Treppe zu vermessen und dich zu beraten. Sobald unser Berater deine Treppe vermessen hat, berechnet er auf den Cent genau, was deine neue Traumtreppe kosten wird. Du entscheidest dann selbst, wie es weitergeht.

Der genaue Preis für eine Treppenrenovierung variiert je nach Kunde, abhängig von den individuellen Wünschen, der persönlichen Situation und dem aktuellen Zustand der Treppe.

Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs für deine Holztreppe kostet? Dann nimm Kontakt mit uns auf. Wir bieten nämlich einen Service an, bei dem ein Berater zu dir kommt, um die Treppe zu vermessen und dich zu beraten. Sobald unser Berater deine Treppe vermessen hat, berechnet er auf den Cent genau, was deine neue Traumtreppe kosten wird. Du entscheidest dann selbst, wie es weitergeht.

Was den Preis für eine Kellertreppe angeht, müssen wir dich an eine Baufirma oder einen Bauunternehmer weiterverweisen, da wir selbst keine neuen Treppen einbauen.

Wir können dir jedoch bei der Renovierung deiner Kellertreppe beratend zur Seite stehen, damit deine neue Kellertreppe anschließend ein neues Aussehen erhält. Wir arbeiten mit Treppenstufenüberzügen, die wir über deine vorhandenen Treppenstufen legen. Unsere Aufsatzstufen sind zudem kratz- und abriebfest und halten viele Jahre lang. So haben Sie lange Freude an Ihrer neuen Kellertreppe. Möchten Sie wissen, was eine Treppenrenovierung kostet? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Was den Preis einer Metalltreppe angeht, müssen wir Sie an eine Baufirma oder einen Bauunternehmer weiterverweisen, da wir selbst keine neuen Treppen einbauen.

Wir können dir jedoch bei der Renovierung deiner Metalltreppe beratend zur Seite stehen, damit deine Treppe anschließend ein neues Aussehen erhält. Wir arbeiten mit Aufsatzstufen, die wir über deine vorhandenen Treppenstufen legen. Unsere Aufsatzstufen sind zudem kratz- und abriebfest und halten viele Jahre lang. So hast du viele Jahre lang Freude an deiner neuen Metalltreppe. Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung kostet? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Was die Kosten für den Bau einer Dachbodentreppe angeht, müssen wir dich an eine Baufirma oder einen Bauunternehmer weiterverweisen, da wir selbst keine neuen Treppen einbauen. Wir können dir jedoch bei der Renovierung deiner Dachbodentreppe beratend zur Seite stehen, damit deine neue Dachbodentreppe anschließend ein neues Aussehen erhält. Wir arbeiten mit Aufsatzstufen, die wir über deine vorhandenen Treppenstufen legen. Unsere Aufsatzstufen sind zudem kratz- und abriebfest und halten viele Jahre lang. So hast du lange Freude an deiner neuen Bodentreppe. Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung kostet? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Was die Kosten für den Bau einer Dachbodentreppe angeht, müssen wir dich an eine Baufirma oder einen Bauunternehmer weiterverweisen, da wir selbst keine neuen Treppen einbauen. Wir können dir jedoch bei der Renovierung deiner Dachbodentreppe beratend zur Seite stehen, damit deine neue Dachbodentreppe anschließend ein neues Aussehen erhält. Wir arbeiten mit Aufsatzstufen, die wir über deine vorhandenen Treppenstufen legen. Unsere Aufsatzstufen sind zudem kratz- und abriebfest und halten viele Jahre lang. So hast du lange Freude an deiner neuen Bodentreppe. Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung kostet? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Als Treppenrenovierungsunternehmen können wir zwar die Stufen einer Wendeltreppe durch unsere speziellen Blockstufen ersetzen, jedoch nicht die gesamte Treppe oder deren Konstruktion verändern. Den Preis für eine Treppenrenovierung können wir im Voraus nur schwer angeben. Der Preis hängt nämlich stark von der Bauweise, der Breite und der Tiefe Ihrer bestehenden Treppe ab. Darüber hinaus spielen auch persönliche Entscheidungen bei der Preisgestaltung eine Rolle, wie beispielsweise Treppenbeleuchtung, Handlauf und/oder Geländer.

Möchtest du wissen, welche Möglichkeiten es für deine Wendeltreppe gibt? Dann ist ein persönliches Gespräch bei dir zu Hause der ideale Weg, um alles zu besprechen. Gemeinsam besprechen wir deine Wünsche und Ideen, und du erhältst sofort einen genauen Kostenvoranschlag. So weißt du genau, woran du bist und wie deine Traumtreppe Wirklichkeit werden kann!

Der genaue Preis für eine Treppenrenovierung variiert je nach Kunde, abhängig von den individuellen Wünschen, der persönlichen Situation und dem aktuellen Zustand der Treppe.

Möchtest du wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs für deine offene Treppe kostet? Dann nimm Kontakt mit uns auf. Wir bieten nämlich einen Service an, bei dem ein Berater zu dir kommt, um die Treppe zu vermessen und dich zu beraten. Sobald unser Berater deine Treppe vermessen hat, berechnet er auf den Cent genau, was deine neue Traumtreppe kosten wird. Du entscheidest dann selbst, wie es weitergeht.

Ja, ein Beratungsgespräch mit unserem Berater ist völlig kostenlos. Während dieses Gesprächs nimmt er sich Zeit, um gemeinsam mit euch die Möglichkeiten einer Treppenrenovierung von Upstairs durchzugehen und zu prüfen, was am besten zu eurem Zuhause und eurem Wohnstil passt.

Wir arbeiten mit dem Metall „Blauwstaal“. Dieses besondere Produkt entsteht durch die Zugabe spezieller Öle zu warmgewalztem Stahl. So erhält man ein einzigartiges Produkt, tiefblau, manchmal fast schwarz in der Farbe und sehr gut geeignet für viele einzigartige Anwendungen, wie beispielsweise Treppenverkleidungen. Es ist ein echtes Designprodukt mit einer nahezu unbegrenzten Lebensdauer. Durch Oxidation kann es zu Rostbildung kommen. Dies verleiht dem Naturprodukt ein charakteristisches Aussehen. Eine Treppenrenovierung mit dem erstklassigen Naturprodukt Blau-Stahl ist eine Anschaffung fürs Leben.

Was das Gewicht einer Metalltreppe angeht, müssen wir dich an eine Baufirma oder einen Bauunternehmer verweisen, da wir selbst keine neuen Treppen einbauen und daher auch keine entsprechenden Informationen haben.

Wir können dir jedoch bei der Renovierung deiner Metalltreppe beratend zur Seite stehen, damit deine Treppe anschließend ein neues Aussehen erhält. Wir arbeiten mit Aufsatzstufen, die wir über deine vorhandenen Treppenstufen legen. Diese Aufsatzstufen bestehen aus einem harten HDF-Kern mit einer Upstairs Original-Oberfläche. Unsere Aufsatzstufen sind zudem kratz- und abriebfest und halten viele Jahre lang. So haben Sie lange Freude an Ihrer neuen Metalltreppe. Möchten Sie wissen, was eine Treppenrenovierung kostet? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Mit einer Treppenrenovierung kannst du deiner Kellertreppe einen modernen und stilvolleren Look verleihen. Bei der Treppenrenovierung arbeiten wir mit Aufsatzstufen, die wir über die vorhandenen Stufen legen. Dadurch erhält deine bestehende Kellertreppe einen völlig neuen Look und du kannst sie verschönern. Die Aufsatzstufen sind in verschiedenen Farben und Materialien erhältlich, sodass immer eine Farbe dabei ist, die zu deinen persönlichen Wünschen und dem Rest deiner Einrichtung passt. Schau dir die Kollektion an, um zu sehen, welche Möglichkeiten es gibt.

Eine Upstairs-Treppe erkennt man am Upstairs-Logo, das auf der untersten Stufe angebracht ist. Außerdem befindet sich auf der Rückseite unserer Aufsteckschritte unser Upstairs-Logo – der beste Beweis für echte Upstairs-Qualität und -Garantie.

Sie können selbst entscheiden, welche Art von Treppe Sie einbauen lassen möchten. Danach können wir eigentlich alle Treppen renovieren. Möchten Sie Ihre Treppe direkt nach der Fertigstellung renovieren lassen? Dann entscheiden Sie sich für eine preiswerte (Fichten-)Holztreppe.

Oft wird die Renovierung einer Treppe in einem Neubau erst bei der Einrichtung der Wohnung in Angriff genommen. Das ist auch logisch, denn erst dann weiß man, wie die übrige Einrichtung aussieht und in welchem Stil man die Treppe renovieren möchte.

Möchtest du schon jetzt wissen, was eine Treppenrenovierung von Upstairs in deinem Neubau kosten wird? Dann schau doch mal in unserem Showroom vorbei und bring Fotos sowie die Baupläne mit. Anhand dieser Informationen können wir dir ein Angebot erstellen.

Wir sind ein Unternehmen für Treppenrenovierungen und sanieren bestehende Treppen mit unseren einzigartigen Aufsatzstufen. Wir bauen keine neuen Treppen ein. Die Maße unserer Aufsatzstufen variieren stets und richten sich nach den vorhandenen Treppenstufen. Unser Berater nimmt sich gerne die Zeit, bei einem persönlichen Beratungsgespräch bei Ihnen zu Hause die genauen Maße zu ermitteln, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für die Treppenrenovierung zu unterbreiten.

Mit einer Treppenrenovierung kannst du deiner Wendeltreppe einen modernen und stilvolleren Look verleihen. Bei der Treppenrenovierung wird häufig die gesamte Stufe durch spezielle Blockstufen erneuert, die komplett ausgetauscht werden. Diese Blockstufen verfügen ebenso wie unsere Aufsteckstufen über die Upstairs Original-Oberfläche, dank der du deine renovierte Wendeltreppe ein Leben lang genießen kannst, ohne dass umfangreiche Wartungsarbeiten erforderlich sind.

Wendeltreppen sind aufgrund ihrer besonderen Konstruktion oft einzigartig. Um festzustellen, ob Ihre Wendeltreppe für eine Treppenrenovierung in Frage kommt, ist es daher ratsam, uns einige Fotos Ihrer Treppe und der Befestigung der Stufen zu schicken. Senden Sie diese bitte an info@upstairs.com. Wir werden uns Ihre Treppe dann ansehen und Sie anschließend darüber informieren, ob Ihre Wendeltreppe renoviert werden kann.

Das geht leider nicht ohne Weiteres. Da alle unsere Renovierungen maßgeschneidert sind, hängt der Preis stark von verschiedenen Faktoren ab, darunter Maße, Form, Wünsche, Ausführung und einige weitere Aspekte. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, unseren Showroom zu besuchen oder einen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren, damit wir anhand von Materialbeispielen, der Beratung durch unsere Experten und natürlich Ihren persönlichen Wünschen ein Angebot erstellen können.

Wir sind in den gesamten Niederlanden, in Flandern und in Nordrhein-Westfalen tätig.

Ja! Sobald die Handwerker fertig sind und die Renovierung abgeschlossen ist, kannst du deine Treppe sofort benutzen.

Im Durchschnitt dauert eine Treppenrenovierung einen Tag, je nach Größe und Komplexität der Treppe. Während der Montage kannst du die Treppe nicht benutzen, also berücksichtige dies bei deiner Planung. Hast du ein Obergeschoss? Dann stelle sicher, dass du alles, was du brauchst (z. B. dein Handy, deinen Laptop oder eine Tasse Kaffee), bereits unten oder oben bereitgestellt hast.

Beim Einbau der neuen Aufsatzstufen wird die Stufe zunächst noch einmal vermessen und anschließend ausgesägt. Dies führen unsere Monteure draußen unter einem speziellen Upstairs-Zelt durch, damit sie bei Regen trocken bleiben.

Unsere Fachkräfte treffen in der Regel zwischen 07:30 und 08:30 Uhr ein, je nach Verkehrslage und Wetterbedingungen. Wir bitten dich, bei ihrer Ankunft vor Ort zu sein, damit wir den Auftrag noch einmal durchgehen und eventuelle Fragen beantworten können.

Damit die Montage reibungslos verläuft, kannst du einige Vorbereitungen treffen, z. B. Malerarbeiten abschließen, Bodenbeläge entfernen, den Bereich rund um die Treppe aufräumen, damit die Monteure gut hinkommen, und einen Parkplatz vor der Tür freihalten (am besten zwei Plätze wegen des Montagewagens).

Nein, wir verkaufen Geländer und/oder Balustraden nur in Verbindung mit einer Treppenrenovierung von Upstairs.

Ja, das machen wir. Schick uns eine E-Mail an info@upstairs.com, um alle Möglichkeiten zu erfahren.

Schreibe eine E-Mail an info@upstairs.com, um alle Möglichkeiten zu erfahren – wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

Schreibe eine E-Mail an info@upstairs.com, um alle Möglichkeiten zu erfahren – wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

Schreibe eine E-Mail an info@upstairs.com, um alle Möglichkeiten zu erfahren – wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

Nein, das ist nicht möglich. Unser Berater kommt gerne zu Ihrem Kunden nach Hause, um ein Beratungsgespräch zu führen.